Cipta Kultur Perusahaan Pelindo I - 30 Apr 2014
PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) I Medan melakukan perubahan manajemen (change management) dalam rangka meningkatkan pelayanan, kinerja, dan produktivitas untuk mencapai target 2014.
Budaya perusahaan atau corporate culture yang kuat menjadi sebuah keharusan. Manajemen Pelindo I telah memunculkan satu kultur perusahaan baru yang di sebut Cipta, yang merupakan singkatan dari customer focus, integrity, professionalism, dan teamwork. Hal ini diharapakan mampu menjiwai perilaku kerja untuk menjadi nomor satu.
Tata nilai perusahaan merupakan pendorong dalam perilaku yang diharapkan dari seluruh pegawai dan termasuk salah satu komponen dalam kode etik perusahaan.
Pelindo I Medan telah merumuskan empat nilai perusahaan dalam Cipta. Pertama customer focus (fokus kepada pelanggan), yakni proaktif membangun hubungan dengan pelanggan sebagai upaya untuk memahami kebutuhan pelanggan baik internal maupun eksternal, dan cepat tanggap dalam memberikan solusi yang prima degan semangat mengedepankan aspek kepuasan pelanggan.
Kedua, integrity, yaitu jujur dan bersikap transparan dalam bekerja dengan mengacu kepada peraturan dan kebijakan serta mengedepankan prinsip, nilai maupun etika perusahaan yang didukung sikap berani dan konsisten dalam mempertanggungjawabkan keputusan dan tindakan yang diambil demi kepentingan perusahaan.
Ketiga, professionalism, yaitu memiliki penguasaan terhadap bidang pekerjaan meliputi aspek pengetahuan, keterampilan dan sikap serta senantiasa memberikan hasil kerja terbaik dari segi waktu, ketepatan dan kualitas yang dilandasi disiplin tinggi dan semangat pembaharuan melalui perilaku kunci kompeten, disiplin serta berkualitas.
Keempat, teamwork (kerjasama) yaitu berkolaborasi dan menciptakan sinergi dengan orang lain dalam upaya memberikan performa terbaik untuk mencapai sasaran perusahaan dengan bekerja sama secara tulus dan senantiasa memelihara budaya toleransi, saling menghargai, serta menjaga keutuhan dan keharminisan kelompok kerja sebagai satu kesatuan yang kokoh.
Sumber Tulisan : Bisnis Indonesia, Rabu 30 April 2014 |
